Verzending en levering

Wij hebben ervoor gekozen om de producten direct vanuit de leverancier naar jou toe te sturen. Zo kunnen wij enorm besparen op opslag- transport- en verpakkingskosten en kunnen wij jou de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs.

Hoewel alle importkosten vooraf betaald worden, kan het af en toe voorkomen dat de importkosten betaald moeten worden aan de deur. Hier is Malive niet verantwoordelijk voor en wij zullen dit bedrag dan ook niet voor rekening nemen. Als je ons een email stuurt gaan wij wel kijken wat het probleem is en kunnen we tot een oplossing komen die voor beide partijen goed uitkomt. 

Doordat wij de producten direct vanuit de leverancier versturen hebben wij een gemiddelde levertijd van 5-14 werkdagen voor bestellingen in Nederland en België.

Bestelling volgen?

Als je een bestelling bij ons plaatst krijg je na een paar dagen de track&trace code opgestuurd. Deze code is niet gelijk actief aangezien hij eerst door verschillende systemen moet gaan. ongeveer 3 tot 5 werkdagen nadat u uw track&trace code ontvangen heeft kunt uw verzendupdates volgen via deze code. Klik hier om de verzendupdates in te zien.